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| 名入れ傘トップ＞ＦＡＱとお問合せ窓口 |
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よくあるご質問 カタログはありますか？サンプルの出荷は出来ますか？名入れ無しの傘だけは販売してますか？１００円の傘または１００円で売れる傘はありますか？５０本以下でもプリントしていただけますか？傘への名入れはどんな印刷方法ですか？入稿方法を教えてください追加やリピートの場合、版はどうなりますか？３００本の注文で、５０本ずつ傘と印刷の色を変えたいのですが、価格はどうなりますか？カラー写真などはプリントできますか？多色印刷はできますか？持ち込み品に名入れはしていただけますか？お支払いにクレジットカードは利用できますか？請求書や領収書は発行していただけますか？掛売りはしていただけますか？ギフト箱入りや包装はしていただけますか？返品は出来ますか？ |
| この一覧にご質問になりたい項目と答えがない場合やご説明が分かりにくい場合は、 下記までお気軽にお問い合わせ下さい。 専門店ならではの知識と技術で丁寧にご案内申し上げます 名入れ直通ダイヤル・・・  時間帯によりお電話が込み合いかかりにくい場合がございます。 その場合は、メールまたはFAX下さいますと、こちらからお電話差し上げます。 メールでのお問合せや原稿の添付・・・hana@matsuzoe.com フォームからのお問い合わせはこちら FAXでのお問い合わせ・・・０７２−８７１−８７３０ 株式会社アンブレラ華 担当：松添修一 |
| 定休日：土･日･祝日及び年末年始･お盆期間 営業時間：午前９時〜午後６時 ※休業日に頂戴しましたメール･FAXは翌営業日に順次ご返信致しますので、 予めご了承下さいますようお願い申し上げます。 |
| カタログはありますか？ |
 ご卒業記念品・ご卒園記念品用のネームプレート付アンブレラのみ、簡単な印刷物をご用意しております。その他の傘につきましては、現在の所カタログ・パンフレットなど印刷物は現在発行しておりません。 今後の課題とさせて頂きます。 |
| サンプルの出荷は出来ますか？ |
| 誠に恐れ入りますが、サンプルは有料となります。サンプル料金に付きましてはお気軽にお問い合わせ下さい。 サンプルは名入れ無しの状態です。 特に名入(印刷)れされた状態のサンプル(校正刷り)をご要望の場合、サンプル作成時点で版代実費が必要となります。 サンプル刷り作成の費用は、お気軽にお問合せ下さい。 サンプル刷りのまま製品化ＯＫの場合は、量産ご発注時に版代分を差し引きさせて頂きます。 |
| 名入れ無しの傘だけは販売してますか？ |
| 名入れ無し・傘のみの販売ももちろん致しております。単価につきましてはお気軽にお問い合わせ下さい。 特にお急ぎの場合は「即日出荷コーナー｣をご利用下さい。 |
| １００円の傘または１００円で売れる傘はありますか？ |
| 現在の所、お取り扱いございません。 １００円の傘は、やはりお近くの１００均ショップにてお求め下さい。 また、１００円で傘を販売したい方は、ダイソーさんの本社などとのご契約をご検討下さい。 |
| ５０本以下でもプリントしていただけますか？ |
| はい、承ります。サイト上に記載のお値段は、各本数に付き「傘・版代・プリント代・送料」が込みになっておりますので、別途お見積させていただきます。 |
| 傘への名入れはどんな印刷方法ですか？ |
| シルクスクリーン印刷と言う印刷です。 名入れの様子は「こちら」をご覧下さい。 |
| 入稿方法を教えてください |
| 「こちら」で詳しくご説明しておりますので、ご参照下さいます様お願いします。 |
| 追加やリピート注文の場合、版はどうなりますか？ |
| 一度お作りした版は保存しておりますので、デザイン変更無しの追加やリピート注文の際は、ご注文合計から版代を値引きさせて頂きます。 |
| ３００本の注文で、５０本ずつ傘と印刷の色を変えたいのですが、価格はどうなりますか？ |
| 名入れのデザイン(版)が同じでしたら、傘やプリントの色混ぜは価格アップ無しで可能です。 できるだけ１色あたり５０本以上でご検討下さいます様お願いいたします。 |
| カラー写真などはプリントできますか？ |
| 申し訳ありませんが、シルクスクリーン印刷の技術上、フルカラーには対応しておりません。 １〜２色の印刷のみとなります。 こちらの例をご参考にしてください。 ただし、オリジナルレースクイーン傘の白い生地のみフルカラー転写印刷に対応しております。 |
| 多色印刷はできますか？ |
| 印刷のデザインにより可能なもの・不可能なものがございます。 こちらの例をご参考にしてください。 ただし、オリジナルレースクイーン傘の白い生地のみフルカラー転写印刷に対応しております。 |
| 持ち込み品に名入れはして頂けますか？ |
| 申し訳ありませんが、当店は傘の販売を生業としております。 持ち込み品への名入れはお引き受けいたしかねます。 |
| お支払いにクレジットカードは利用できますか？ |
| 申し訳ございません。現在の所、お支払方法は「代金引換運送」または「銀行振込｣のみとなっております。 特に「銀行振込｣の場合はご入金確認後のプリント開始とさせて頂いております。 |
| 請求書や領収書は発行していただけますか？ |
| 銀行振込のお客様で、特に「請求書がないと送金できない」という方はご指示下さい。 前もって請求書を郵送させて頂きます。 また、領収書につきましては、代金引換運送の場合送り状が領収書となります。 銀行振込の場合は振り込み控えが領収書の代わりになります。 それでも特に領収書が必要な場合は、お申し付け下さい。 |
| 掛売りはして頂けますか？ |
| 誠に申し訳ございませんが、個人様も法人様も、代金引換運送もしくは振込にて料金先払いでお願い申し上げます。 お支払方法に付きましてはこちらをご参照願います。 |
| ギフト箱入や包装は出来ますか？ |
| 申し訳ございません、現在傘用のギフトＢＯＸが入手できなくなっており、承ることが出来ません。 |
| 返品は出来ますか？ |
| 品質管理には十分に留意しておりますが、万一不良品が発生致しましたら速やかに交換または修理させて頂きます。 商品受け取り後８日以内にご連絡下さい。 なお、返品は未使用の不良品のみとさせて頂いております。 お気に召さなかった場合やイメージ違い、お客様のご都合によるご返品・クーリングオフは受付できませんので予めご了承願います。 |
| この一覧にご質問になりたい項目と答えがない場合やご説明が分かりにくい場合は、 下記までお気軽にお問い合わせ下さい。 専門店ならではの知識と技術で丁寧にご案内申し上げます 名入れ直通ダイヤル・・・ 時間帯によりお電話が込み合いかかりにくい場合がございます。 その場合は、メールまたはFAX下さいますと、こちらからお電話差し上げます。 メールでのお問合せや原稿の添付・・・hana@matsuzoe.com フォームからのお問い合わせはこちら FAXでのお問い合わせ・・・０７２−８７１−８７３０ 株式会社アンブレラ華 担当：松添修一 |